Cognitieve vooroordelen op het webontwerp: gebruik psychologie om conversie toe te voegen.

Website -ontwerpers, bedrijfseigenaren en alle marketeers! Heb je je ooit afgevraagd ... sommige websites trekken verrassend "aan, waardoor ze" willen klikken "" "willen kopen" of "gemakkelijk willen registreren", terwijl andere websites, zelfs als ze mooi, "stil" zijn, is niemand geïnteresseerd? Dit is niet het enige over "geluk" of "mooi ontwerp", maar het is de "kracht" van het gebruik van "psychologie" om de website te helpen ontwerpen. Of wat we "cognitieve vooroordelen in de ontwerpwebsite" noemen!

In de digitale wereld waar mensen elke dag enorme informatie tegenkomen, komen beslissingen vaak niet uit "100%redenen", maar het wordt gedreven door "cognitieve vooroordelen" die diep in onze eigen geest is begraven! Deze vooroordelen zijn "hersensnelkoppelingen" waarmee we een snellere beslissing kunnen nemen. Maar kan worden "gestimuleerd" of "overtuigend" met ontwerpen die deze psychologie begrijpen. Vandaag zal ik iedereen meenemen naar "9 cognitieve vooroordelen die de website -ontwerper en marketeers moeten kennen" om "toe te passen" op uw website op de webflow (of een van de functies) om "het huidige tarief te verhogen"! Maak je klaar omdat dit artikel je perspectief op het ontwerp van de website voor altijd zal veranderen!

Echte problemen in het leven: mooie website maar "zonder conversie". Waarom?

Heb je ooit de tijd en het budget gewijd om een website te maken die "mooie, prachtige" een animatie dragen, opvallend, op de nette lay -out liggen, maar uiteindelijk ... die website keerde terug. "Creëer geen verkoop". Lead heeft geen enkele toepassing zoals verwacht? Klanten komen gewoon in "Watch" en "vertrekken". Laat je in de war dat "wat heb ik verkeerd gedaan?" Dit probleem is iets waar veel ondernemers en marketeers regelmatig voor staan. De website is niet alleen "online storefront", maar moet een "verkoper" zijn die slim is!

Wat u tegenkomt, is de "ziekte" van de website die alleen "UI (UIR -interface)" benadrukt, maar "verwaarloost UX (gebruikerservaring) en de beslissingspsychologie van de gebruiker."! Misschien richt u zich op het maken van de "goede" website in uw eigen ogen. Of ontwerp volgens prachtige trends, maar vergeet dat "gebruiker" uw website geen designer denkproces of marketeers heeft, ze hebben "verborgen" vooroordelen, die, als u het niet begrijpt en op de juiste manier gebruikt, uw website slechts een "kunst" wordt die "niet kan verkopen". De verwaarlozing van deze principes kan leiden tot ineffectieve ontwerpen van bestemmingspagina's.

Prompt om illustraties: "Een foto van een persoon met een tempel voor een computer die een prachtige website toont, maar een lage conversieratio heeft aan de zijkant van de vertegenwoordigt teleurstelling en verwarring."

Waarom gebeurde dat probleem: "Het brein van mensen" dacht niet als "computer".

De belangrijkste reden die prachtige websites op veel plaatsen maakt, dromen niet van conversie omdat "we niet zijn ontworpen om in overeenstemming te zijn met menselijke beslissingen." Voorstellen. Elke dag moeten onze hersenen geweldige gegevens verwerken. Om alles om een reden van 100% te analyseren is onmogelijk en zal het ons te moe maken, de hersenen creëren een "snelkoppeling" of "cognitieve vooroordelen" om ons te helpen sneller te beslissen. Energiebesparing en overleven in verschillende situaties

Het probleem is wanneer we een website ontwerpen. We hebben de neiging te denken dat gebruikers "elke letter" zullen lezen "" Overweeg alle functies "en" Vergelijk elke optie "voordat ze een beslissing nemen. Wat in werkelijkheid "niemand dat doet!" Ze zullen "de ogen vegen" "snel beslissingen" en vaak "beïnvloeden" van de kleine dingen die die vooroordelen stimuleren. Bijvoorbeeld:

• "Ik zag andere mensen doen ... Ik zou er graag wat willen doen" (sociaal bewijs): als je ziet dat veel mensen veel beoordelingen kopen, willen ze dienovereenkomstig kopen.
• "Zeldzaam ... ik wil" (schaarste): als het product beperkt is of de promotie op loopt.
• "De eerste prijs om te zien ... het zit vast in het hoofd" (verankering): de eerste prijs die wordt gepresenteerd die de waarde van andere producten beïnvloedt

Wanneer uw website deze vooroordelen niet in de goede richting "stimuleert", betekent dit dat u "de kans mist" om gebruikers te "overtuigen" om te doen wat u wilt. Soms kunnen eenvoudige wijzigingen, zoals het toevoegen van klantrecensies of het invoegen van de boodschap van de inventaris, veel verschillen maken als u de psychologie van kleur op de website wilt begrijpen. Probeer meer te lezen over psychologie van kleur in het ontwerpweb om toe te passen om toe te passen

Prompt om illustraties: "Human Brain Image met 'snelkoppeling' of 'short-cuts' in de besluitvorming met een klein icoon van cognitieve vooroordelen die rond de communicatie van de complexiteit van de menselijke geest zweven."

Als het overgaat, hoe zal het dan beïnvloeden: "kansen" en "verloren geld"

Het negeren van de principes van cognitieve vooroordelen en psychologie in webontwerp betekent niet alleen "lage conversiepercentage", maar het beïnvloedt de "tastbare" en "pijn" voor uw bedrijf in veel dimensies:

• Zakelijke kansen die "verspild" zijn: elke bezoeker is "kans" bij het creëren van nieuwe klanten. Maar als uw website die mogelijkheid tot conversie niet kan "veranderen", laat u "geld" continu in de pijp achter.
• De "duurdere" marketingkosten: wanneer de lage conversieratio, moet u "geld gebruiken" om meer advertenties te doen. Om hetzelfde aantal klanten te krijgen, ROI (rendement op investering). Uw marketing zal "lager zijn".
• Merkimago dat "onbetrouwbaar": websites die slecht zijn ontworpen, moeilijk te gebruiken of gebrek aan vertrouwenssignalen (betrouwbare tekens) zullen klanten voelen "niet zelfverzekerd" en "niet dapper" om transacties met u te doen. Uw merk zal in hun ogen "niet professioneel" kijken
• Klanten "ontsnappen aan concurrenten": in een zeer concurrerende markt als uw website geen goede ervaring kan bieden, zal de klant "van gedachten veranderen" in een concurrent met een website die gemakkelijker te gebruiken is. Of overtuigen beter
• De groei van het bedrijfsleven ": conversie is het" hart "van online bedrijfsgroei. Als dit hart" slow pond "of" stop met kloppen "is, kan uw bedrijf niet duurzaam uitbreiden.

Denk er eens over na. Uw website kan 2-3 keer meer leiding of lead maken. Verbeter gewoon UX/UI en pas psychologie toe op het juiste punt. Hoeveel bespaart u marketingkosten? En hoeveel winst wordt gemaakt? Dit is de reden waarom je niet zou moeten wachten. En moet vandaag van de conversieratio (CRO)

Prompt om illustraties: "Mensen kijken naar de kalender die de datum laat zien. Met een continue afname van de bedrijfsgrafiek en het geld dat in de lucht is verdwenen, brengt de gelegenheid en het verloren geld over."

Is er een oplossing? En waar te beginnen: "Pin" 9 cognitieve vooroordelen die niet mogen worden gemist!

Maak je geen zorgen! Deze problemen hebben oplossingen. En u kunt onmiddellijk beginnen door alle 9 "cognitieve vooroordelen" -principes te begrijpen en toe te passen om uw website te ontwerpen. Dit is een geheim van experts. Dat helpt uw website "spell" klanten om "te klikken en te kopen" of "registreren" zoals u wilt:

1. Sociaal bewijs (sociaal conflict): Mensen hebben de neiging om te geloven en te volgen wat de meeste mensen doen of leuk vinden.
   • ** Toepassen: ** Toon beoordelingen van echte klanten, getuigenissen, sterrenscores, aantal gebruikers, beroemde merklogo's of het verkopen van populaire producten.
2. Verankering van bias (vooroordeel van een anker): Onze beslissingen worden vaak beïnvloed door "het eerste stukje informatie" ontvangen
   • ** Toepassen: ** Toon de prijs van het "gedood" product, toon vervolgens een speciale korting of presenteer het eerste "dure" pakket om het secundaire pakket te laten naar beneden komen om "redelijk" te zien.
3. Schaarste (tekort): Dingen die beperkt of zeldzaam zijn, worden vaak als waardevoller en wenselijker gezien.
   • ** Toepassen: ** Geef het aantal voorraden op ("Slechts 3 laatste stukken over!"), Beperkte promotietijd ("De promotie loopt binnen 24 uur op!"), Of het beperkte aantal stoelen voor Webinar.
4. Urgentie (urgentie): Vergelijkbaar met schaarste, maar focussen op "tijd" die beperkt is, waardoor mensen zich haasten om te beslissen
   • ** Toepassen: ** Gebruik stimulerende middelen zoals "Koop nu!" "De speciale aanbieding van vandaag!", Of gebruik Countdown Timer voor promoties.
5. Wederkerigheid (compensatie): Als we iets gratis krijgen of hulp ontvangen, zullen we ons terug voelen.
   • ** Toepassen: ** Bied gratis e-boek, gratis proefversie, webinar, gratis of gratis consult, zodat klanten zich vastzitten en willen terugbetalen door producten te kopen of de service te gebruiken
6. Autoriteit (macht/expertise): We hebben de neiging om deskundig advies te geloven en op te volgen. Of krachtige mensen
   • ** Toepassen: ** Toon logo, prijs, standaardcertificaat, executive/expertfoto, met geschiedenis of besproken vanuit betrouwbare media.
7. Verliesaversie (angst voor verlies): Mensen zijn meer bang voor verlies dan de noodzaak om te ontvangen.
   • ** Toepassen: ** Benadruk wat de klant zal "missen" als ze niet beslist, zoals "mis de kans niet om 50%te verdisconteren!" Of "Je staat op het punt de kans te verliezen om 1.000 baht te besparen!"
8. Framing Effect (de impact van presentatie): De methode voor het presenteren van gegevens heeft invloed op onze beslissingen.
   • ** Toepassen: ** In plaats van te zeggen dat "het product 10%vet heeft" om te zeggen dat "90%van de producten goede vetten zijn", of "bespaar 3.000 baht" in plaats van "10%korting". Als de cijfers 3000 baht zijn, ziet het er meer waard uit
9. Halo -effect (invloed van het algemene beeld): De eerste indruk op één ding zal de beslissingen over andere kwaliteiten daarvan beïnvloeden.
   • ** Toepassen: ** Website moet "Beautiful" "als een professional" en "gemakkelijk te gebruiken" bekijken om te zien om een goede indruk als geheel te maken, inclusief het gebruik van afbeeldingen van hoge kwaliteit, tekens die gemakkelijk te lezen zijn en schone lay -out

U kunt beginnen met het kiezen van de cognitieve vooringenomenheid die het meest gerelateerd zijn aan uw bedrijf, slechts 1-2 en vervolgens proberen zich aan te melden op de belangrijke onderdelen van de website, zoals de bestemmingspagina, productpagina of kassa. Dit zal u helpen de resultaten snel te zien en kan blijven verbeteren. En als u niet zeker weet waar u moet beginnen, is het raadplegen van een expert in UX/UI een goede keuze.

Prompt voor illustraties: "Grote infographic afbeelding toont 9 cirkels (elke band in plaats van elke cognitieve bias) met een kort pictogram en beschrijving van elke bias die prachtig is gerangschikt."

Voorbeelden van het echte ding dat vroeger succesvol was: wanneer "psychologie" gewone website "verandert" in "geldmachines"

Je kunt dus duidelijk zien dat 9 cognitieve vooroordelen "echt werken" en hoe je verbazingwekkende resultaten kunt creëren. Ik wil graag een voorbeeld geven van "case study" van de eigenlijke website die deze principes heeft gebruikt en zeer succesvol is:

Case 1: E-commerce website verkoopt modekleding (gericht op sociaal bewijs en schaarste)

• ** Oorspronkelijk probleem: ** Mooie websites hebben veel producten, maar klanten komen en kopen geen lage conversieratio.
• ** Wat te doen: **
  • ** Sociaal bewijs toevoegen: ** Toon het aantal verkoop van dat product. ("Verkocht meer dan 500!"), Widget toont "x mensen die dit product bekijken" en "klantrecensies" toevoegen met foto's.
  • ** Gebruik schaarste/urgentie: ** Voor de bestseller is er een bord "Alleen x links!", "Het product is bijna uit!", Of "Alle promoties zijn binnen 3 uur uit!" Met countdown timer.
• ** Resultaten: ** De conversieratio is gestegen met 35%. De verkoopverkoop is 2 keer beter en de klant besluit sneller te kopen.

Case 2: online cursusplatform (nadruk op verankering en wederkerigheid)

• ** Origineel probleem: ** Klanten aarzelen om dure cursussen aan te vragen. Of zie de waarde niet
• ** Wat te doen: **
  • ** Gebruik verankering: ** Op de pakketpagina is er een hoge prijs voor levensduur toegang. En toon de prijs van het maandelijkse of jaar -uitgebreide pakket dat veel goedkoper is, zorgt ervoor dat klanten zich meer "waard" voelen
  • ** Gebruik wederkerigheid: ** Gratis "eenvoudige lessen" of "E-boek Samenvatting van gratis cursussen" bij het registreren van e-mail waardoor klanten eerst waarde voelen en waarschijnlijk terugbetalen door een lidmaatschap aan te vragen
• ** Resultaten: ** Het premium -cursusregistratietarief is gestegen met 20% en de lead, die afkomstig is van de gratis download van de inhoud, met een 15% meer conversieratio.

Dit is slechts een deel van de kracht die cognitieve vooroordelen geven. Inzicht in deze principes en slim toegepast. Zal uw website niet alleen "mooi" helpen, maar kan "echte dingen verkopen" en "een duurzame zakelijke resultaten creëren"

Prompt voor illustraties: "Afbeelding van de e-commerce-website en online cursusplatform. Met de hoogtepunten die worden gewijzigd volgens het Cognitive Biases-principe met een grafiek die de resultaten duidelijk verhoogt."

Als je wilt volgen, wat te doen? (Kan onmiddellijk worden gebruikt): Checklist "gewapende" website!

Oké! Nadat we de kracht van cognitieve vooroordelen hebben gezien, is het tijd voor u om deze principes naar "gewapend" naar uw eigen website te brengen! Dit is een eenvoudige checklist die u "onmiddellijk" kunt doen om resultaten te zien:

1. ** Controleer uw website "boven de vouw": **
   • Is er een duidelijke en aantrekkelijke kop?
   • Is er een duidelijke call-to-to-CTA (CTA) en stimuleert het de beslissing op het eerste gezicht?
   • Heeft u het principe van "halo -effect" gebruikt om het eerste deel te maken dat de klant ziet dat het betrouwbaar en professioneel is?
2. Voeg "sociaal bewijs" toe op belangrijke pagina's:
   • Voer klantrecensies in (met foto's, indien mogelijk) op de pagina Product/Service
   • Toon verkoopnummer, gebruikersnummer of download
   • Is er een geloofwaardig klantlogo of partner op de eerste pagina of over ons?
3. Creëer "schaarste en urgentie" verstandig:
   • Voor beperkte producten toont het bericht "Alleen de laatste x!"
   • Gebruik voor promoties de countdown -timer of geef duidelijk de vervaldatum op.
4. Gebruik "verankering" in het bied/pakket:
   • Probeer eerst het hoogste prijspakket aan te bieden. Volg vervolgens het pakket waarvoor klanten moeten kiezen
   • Gebruik de techniek van "prijs om te doden" voor producten met korting.
5. Stimuleer "wederkerigheid" met gratis items:
   • Bied aan om e-book gratis te downloaden, gratis proefversie of korte korte cursussen in ruil voor registratie.
6. Creëer "autoriteit" voor uw merk:
   • Toon prijzen, certificaten of certificering van betrouwbare organisaties
   • Heb een geschiedenis van oprichters of interessante experts op de website
7. Gebruik "verliesaversie" in een stimulerend middel:
   • Probeer in de knop CTA of headline de tekst te gebruiken die zich richt op wat de klant zal "missen" als ze niet worden beslist.
8. Controleer "Framing Effect":
   • Kijk of u meer positieve of negatieve informatie presenteert. En pas je aan om aan je doelen te passen

Laten we vanaf een klein punt beginnen. Waarvan u denkt dat het de meeste impact heeft als eerste en "test". De resultaten van de veranderingen. A/B -testen Met elk element zullen het u helpen om te zien welke veranderingen die de meeste conversie creëren. Vergeet niet dat de verbetering van de website om de conversie te vergroten een continu proces is. Als u een effectieve CTA-steekproef wilt zien, kijk dan naar de B2B-oproep tot actievoorbeelden of bestudeert de beste praktijken intens-up om het verschil te behouden.

Prompt voor illustraties: "Checklist -afbeeldingen met een teken in verschillende kanalen. Elk kanaal heeft een klein pictogram dat elke cognitieve bias vertegenwoordigt met een hand die een pen vasthoudt om het volgende kanaal aan te vinken."

Vragen die mensen de neiging hebben zich af te vragen en het antwoord om vrij te maken: "Los alle twijfels op." De cognitieve vooroordelen op de ontwerpwebsite!

U bent dus zelfverzekerd en klaar om de cognitieve vooroordelen te gebruiken die u met uw website kunt gebruiken. Ik heb "populaire vragen" verzameld die ontwerpers en marketeers me meestal afvragen. Met het antwoord dat "duidelijk duidelijk" kan worden gebruikt:

V1: Hoe weet ik welke cognitieve bias ik moet gebruiken met mijn website?

A: Beginnend bij "Begrijp je doelgroep" eerst diep. Waar maken ze zich zorgen over? Wat is de stimulatie van hun beslissingen? *** Als klanten vertrouwen nodig hebben: ** Focus op sociaal bewijs en autoriteit *** Als de klant bang is om de gelegenheid te missen: ** Focus op schaarste en urgentie *** Als de klant de prijs vergelijkt: benadrukken verankering en framing -effect *** Als u wilt leiden: gebruik opnieuw op wedstrijden met gratis gegeven. "Test"! Probeer eerst een bias te gebruiken en meet vervolgens de resultaten. Als je niet werkt, probeer dan een andere. Testen is de sleutel! Je kunt meer studeren van het Decision Lab: Cognitive Bias Cheat Sheet voor een beter begrip.

Q2: Cognitieve vooroordelen gebruiken. Is het een "manipulatie" -klant?

A: Dit is een zeer goede en belangrijke vraag! Het gebruik van cognitieve vooroordelen betekent niet dat "Deceit" of "Distort" -gegevens voor uw eigen voordeel, maar het is "Inzicht in de aard van de mens" en "Informatie presenteren" in de vorm van "Klanten helpen om gemakkelijkere beslissingen te nemen" en "** ** Gebruikt met verantwoordelijkheid: ** U moet bias gebruiken om" het product/Service van u te gebruiken en "de beste keuze te maken. of neprecensies zullen de betrouwbaarheid op lange termijn vernietigen, altijd eerlijk zijn als je de juiste praktijk meer informatie wilt van de Nielsen Norman Group: Cognitive Biases in UX

V3: Hoeveel cognitieve vooroordelen moet ik tegelijkertijd op één pagina gebruiken?

A: "Little But zeer"! Door veel vooroordelen tegelijkertijd te gebruiken, kunnen de website er "overwoekerd" "vervelend" uitzien of "er onbetrouwbaar uitzien" *** 1-3 Hoofdfocus: ** Kies 1-3 cognitieve vooroordelen waarvan u denkt dat ze de meeste impact voor die pagina zullen creëren. Gebruik vervolgens om op te vallen en natuurlijk *** Harmonieus gecombineerd: ** Zorg ervoor dat het gebruik van die vooroordelen eruit ziet als een soepel ontwerp. Heb niet gekeken, gericht op de UX die goed is

Heb je nog andere vragen? Aarzel niet om het te vragen, want de concentratie is de trap tot succes!

Prompt om illustraties: "Afbeeldingafbeeldingen, vragen en antwoorden (Q&A) die er schoon en zelfverzekerde ontwerpers uitzien die inzicht in de psychologie overbrengen"

Samenvatting om gemakkelijk te begrijpen te zijn + willen proberen te doen: "brein van mensen" is de "gouden sleutel" van conversie!

Hoe is het met je? Ik hoop dat je de enorme "kracht" van "cognitieve vooroordelen" kunt zien in het ontwerp van de website! Het is niet een kwestie van "magie" of "oogverblindende gimmicks", maar het is "de aard van het menselijk brein te begrijpen" en die kennis te brengen. "Ontwerp gebruikerservaring" (UX) om "stimuleren" en "navigatie". Ze bereiken het doel dat je soepel wilt.

Vergeet niet dat de website "echt goed" niet alleen "mooi" is, maar ook dingen moet verkopen "! En om het te laten "dingen verkopen", moet je "praten" met het "brein" van klanten, niet alleen hun "ogen". Sociaal bewijs gebruiken om vertrouwen op te bouwen, schaarste/urgentie om de beslissing te stimuleren, verankering om de perceptie van waarde of wederkerigheid te bepalen om een "geheim wapen" te creëren dat je onmiddellijk kunt gebruiken.

Ik wil dat je "jezelf uitdaagt"! Probeer de cognitieve vooringenomenheid te kiezen die volgens u slechts 1-2 resultaten zal produceren en ga dan terug en solliciteer vandaag op uw website! Kan beginnen met het toevoegen van beoordelingen op de productpagina, het toevoegen van berichten die "beperkte hoeveelheid links" in het product voor het product, of het aanbieden van een bekrast pakket, "meet dan de resultaten" dat deze kleine wijzigingen een verschil maken voor uw conversieratio.

** Laat uw website niet gewoon "online brochure" zijn die niet langer levendig is! Het is tijd om "de psychologische kracht wakker te maken" op uw website en het "publiek" te veranderen in de echte "klant". Laten we het nu doen! **

En als u een expert nodig hebt om het hoogste potentieel van uw website te "ontgrendelen" met UX/UI -ontwerpen die psychologie begrijpen en vooral de conversie benadrukken ... Wacht niet! Raadpleeg onze UX/UI -experts gratis! Geen verplichting! Of bestudeer convesionsnelheidsoptimalisatie (CRO) om de verkoop te verhogen! We zijn klaar om een "partner" te zijn die uw website helpt. "Niet alleen mooi ... maar kan eigenlijk worden verkocht!"

Prompt voor illustraties: "De handafbeelding die op de knop 'Start' op het computerscherm drukt met de route die een grafiek is die snel de actie overbrengt om conversie toe te voegen"

‍