E-commerce kert opnieuw aan: waarschuwingssignalen bij het naar huis verhuizen (en waar te verhuizen)

Verkoop goed totdat de website crasht! Waarschuwingssignalen dat het tijd is om e-commerce naar huis te "verhuizen" voordat ze klanten verliezen. (Modelleringsversie)

Heb je je ooit zo gevoeld? 11.11 -campagne die is opgesteld voor maanden wanneer het eigenlijk tijd is, gaan klanten tegelijkertijd naar de website. Het lijkt erop dat ... de website crasht! Of misschien voegen gewoon nieuwe promoties toe die u wilt, niet beschikbaar is. Moeten tienduizenden programma's inhuren, terwijl ook niet late klanten klaagden dat het internet traag is, moeilijk te gebruiken. Voor veel stappen drukken is vervelend. Eindelijk ... hij verdween met het item in de mand.

Als je knikt ... je komt dit probleem niet alleen tegen. Dit is "waarschuwingssignaal" dat duidelijk is dat het "thuis" of het e-commerceplatform dat u gebruikt "te klein" kan zijn voor uw groeiende bedrijf en "verhuizen naar huis" of wat e-commerce-antwoord , mogelijk niet alleen "opties" zijn. Dat zal uw bedrijf helpen door te gaan in dit felle slagveld

Dit artikel is de herhalingsgids voor e -commerce. De volledige versie neemt je mee om elke hoek te verkennen. Van de alarmopvang tot het proces van het verplaatsen van een nieuw huis dat veilig en soepel is

‍

Waarom "gaat onze e-commerce-website" door "?

Aan het begin van het bedrijf kan het kiezen van een goedkoop of gemakkelijk -voor -make -platform op dat moment het beste antwoord zijn, maar wanneer uw bedrijf groeit, is de vraag ook ingewikkeld. Oorzaak "Old House" begon vaak problemen te hebben van deze factoren:

• Verouderde technologie: het platform dat u gebruikt, wordt mogelijk niet lang bijgewerkt, waardoor het langzaam, niet veilig is en geen nieuwe marketingfuncties ondersteunt. Dat is nodig voor de concurrentie
• Schaalbaarheidsproblemen: het systeem kan het aantal producten, het aantal gebruikers of snelle verhoogde bestellingen niet ondersteunen. Waardoor het web langzaam is of vaak crashte, vooral tijdens grote promoties
• Stijgende kosten: van wat het lijkt te zijn, blijkt dat u onderhoud, plug -in of ontwikkelaars moet betalen om altijd een kleine functie te bewerken of toe te voegen, tot gecombineerd, zelfs duurder kan zijn dan een goed platform.
• Slechte gebruikerservaring: beperkt ontwerp maakt het web er onaantrekkelijk, moeilijk te gebruiken en vooral, niet bevorderlijk voor mobiel gebruik. (Mobiel-onvriendelijk), dat vandaag het belangrijkste kanaal van klanten is, deze problemen zijn meestal direct betrokken bij een slechte UX, waardoor u klanten beetje bij beetje verliest.
• Gebrek aan integratie: kan geen verbinding maken met andere systemen die nodig zijn voor het bedrijfsleven, zoals boekhoudsystemen, Stock Management Systems (ERP) of marketingautomatisering), wat resulteert in duplicatie en ineffectief werk.

Als het de "ziek" -website laat doorgaan, wat gebeurt er dan?

Het negeren van deze alarmen blijven het oorspronkelijke platform gebruiken, omdat "spijt" of "angst voor complicaties" uw bedrijf meer kan beschadigen dan u op de lange termijn denkt:

• Verlies van verkoop en klanten: dit is het meest duidelijke effect. Het web is langzaam, moeilijk te gebruiken of frequent crashes, waardoor klanten geïrriteerd raken en van gedachten veranderen om onmiddellijk met concurrenten te kopen. Uit Google -gegevens kan slechts 1 seconde langzaam downloadwebsite de conversieratio met 20%verlagen.
• Vernietig het imago van het merk (merkschade): de slechte ervaring op de website heeft direct invloed op de geloofwaardigheid van het merk. Klanten zullen zien dat uw merk niet professioneel is en niet om hen geeft.
• Hogere bedrijfskosten: u moet zowel geld als tijd betalen om dezelfde problemen herhaaldelijk op te lossen in plaats van de tijd en het budget te nemen om producten of marketing te ontwikkelen om groei te creëren.
• Volg achter concurrenten: terwijl uw concurrenten moderne platforms gebruiken, zijn er nieuwe functies. Om een goede ervaring te creëren en de harten van klanten te koppelen, maar u zit vast aan de oorspronkelijke beperkingen, waardoor helaas de mogelijkheid verliest om te concurreren
• Veiligheidsrisico's: oude platforms die de veiligheid niet consequent bijwerken. Is de delicatesse van hacker die kan leiden tot klantinformatie en ernstige schade aan het bedrijf veroorzaakt

‍

De oplossing is "opnieuw gekocht" en waar te beginnen?

Repolling is niet alleen "het web veranderen", maar het is een "nieuwe basis" voor uw e-commercebedrijf voor toekomstige groei. Het is om productinformatie, klanten en alle bestelinformatie van "Old House" te verplaatsen naar "nieuw huis" dat beter, groter en meer gereageerd is. Dit proces moet zorgvuldig worden gepland. Met de volgende hoofdstappen:

1. Beoordeel de situatie en stel doelen vast (audit en doelen stellen): analyseer de huidige website in detail. En een duidelijk doel stellen van wat nieuwe websites te doen hebben, zoals het ondersteunen van 10.000 klanten tegelijkertijd, moeten verbinding maken met het aandelensysteem of het betalingsproces moeten verminderen tot 2 klikken
2. Kies een nieuw platform dat "ja" (platformselectie): deze stap is het belangrijkste. Je moet verschillende platforms bestuderen en vergelijken. Om opties te vinden die geschikt zijn voor het budget, bedrijfsgrootte en uw toekomstige doelen die verschillende opties hebben, van Shopify en WooCommerce tot andere platforms die interessant zijn. Begrijp het algemene beeld van WebFlow, WordPress, Wix en Shopify, helpen u de bredere afbeelding te zien.
3. Gegevensmigratiestrategie: duidelijk welke informatie zal worden verplaatst (zoals producten, klantengeschiedenis, oude bestellingen) en hoe te verplaatsen om belangrijke informatie te bieden, niet verloren en de minste SEO te beïnvloeden
4. Ontwerp en ontwikkeling: ontwerp UX/UI van de nieuwe website, gebaseerd op de behoeften van klanten. En verschillende functies ontwikkelen die nodig zijn voor het bedrijfsleven
5. Het testen van het systeem (testen): voordat de oorspronkelijke lancering elke functie in elke stap moet testen, van het bekijken van het product tot alle apparaten (desktop, mobiel, tablet) om ervoor te zorgen dat alles soepel werkt.
6. Go-live strategie plannen: bepaal de datum en tijd om over te schakelen van de oude website als een nieuwe website. En het team voor te bereiden op problemen die zich in de eerste periode kunnen voordoen

Inzicht in de huidige definities en het belang van e-commerce zal u helpen het platform te bepalen dat voldoet aan de groei op lange termijn.

‍

Voorbeeld van succes: van de "bijna verwoeste" website tot verkoop "groeit 300%"

Om duidelijker te zijn, wil ik een voorbeeld geven van de zaak van "aroma tuin" (veronderstelde naam). Het merk verkoopt online spa -producten.

Origineel probleem: Aroma Garden begint het bedrijf op een geprefabriceerd platform dat gemakkelijk te maken is. Maar toen het merk bekend werd en de beïnvloeder het product herzien, de hoeveelheid klanten die samenkomen, waardoor het web onmiddellijk daalde! Ze zijn niet in staat om een lidsysteem (ledenschap) of puntenaccumulatie toe te voegen omdat het platform niet ondersteunt. Het ergste is dat de kassa erg moeilijk te gebruiken is op mobiele telefoons. Waardoor klanten de mand verlaten op meer dan 70%

Exit en beslissing: het team besloot om opnieuw te investeren om te shopify Plus, dat stabiel is, ondersteunt veel verkeer en is zeer flexibel om verbinding te maken met andere applicaties. Ze ontwierpen alle nieuwe UX/UI door zich te concentreren op mobiel eerst en het verkleinen van het korte betalingsproces. Bovendien wordt het headless commerce op de blog en het lookbook om de inhoud bijzonder mooi en snel te laten zijn.

Verbazingwekkende resultaten: slechts 3 maanden na het verplaatsen van een nieuw huis. Aroma Garden -website kan zonder problemen een grote campagne ondersteunen. Het aantal manden daalde tot minder dan 30% en de conversieratio is meer dan 2 keer toegenomen! Ze kunnen met succes een lidsysteem en een abonnementskist lanceren, wat resulteert in terugkerende inkomsten elke maand. Concluderend ** Deze totale omzet groeit meer dan 300% in het eerste jaar ** na het verplaatsen van het huis. Dit is de kracht om de juiste basis te kiezen.

‍

Wil je het huis verplaatsen? Checklist die u onmiddellijk kunt gebruiken

Lees hier, je bent waarschijnlijk begonnen te zien hoe belangrijk is of je een aantal "nieuwe" "huizen wilt verkennen. Probeer deze eenvoudige checklist te gebruiken als startpunt voor planning.

• [] Old House Health Check: All List of Problemen die nu worden aangetroffen (zoals langzame downloads, toenemende functies, dure zorg)
• [] Dromen van een nieuw huis: schrijf een programma "must-have functies" of de functie op uw nieuwe website "moet hebben" (zoals een lidsysteem, ondersteunt vele talen, verbonden met Tiktok Shop).
• [] Verken buren: ga naar websites van concurrenten. Probeer hun producten te bestellen. Om te zien welk platform hij gebruikt welke functies zijn er? En waar doen we het beter?
• [] Budgetbeoordeling: ruw budget voor het verplaatsen van dit huis, zowel wat betreft platforms, ontwikkelingskosten en zorg voor lange termijn
• [] Studie in -depth Informatie: lees meer artikelen en case studies over opnieuw gekocht om het hele proces te begrijpen dat meer goede bronnen zoals BigCommer's blog ook gedetailleerde en interessante gidsen hebben.
• [] Consultant: opnieuw gekocht is een groot project en heeft een risico om met het team te praten dat experts rechtstreeks in de e-commerce opnieuw konden u helpen alle algehele afbeeldingen te zien en zo strak mogelijk te plannen.

Begin gewoon deze checklist te volgen. Je hebt meer duidelijke aanwijzingen om te doen.

‍

Vragen die mensen de e-commerce-website willen verplaatsen, twijfel vaak (Q&A)

Het grote verhuizing naar huis komt met vragen en zorgen. Ik heb de meest voorkomende vragen opgesteld. Met een duidelijk antwoord hier

Q1: Verplaats de nieuwe website en de SEO -rang voor een lange tijd, zal deze vallen?
A: Het is een risico dat kan optreden. Maar kan voorkomen en beheren! Het belangrijkste is om 301 omleidingen te voltooien, die Google vertelt dat de URL van dezelfde pagina permanent naar de nieuwe URL is verplaatst. Als het doen van deze procedure correct en voltooid is, wordt uw SEO -rang niet beïnvloed of zelfs beter. Omdat de nieuwe website meestal sneller is en een betere UX heeft

V2: Proces opnieuw teweegbrengen Hoe lang duurt het?
A: De duur hangt af van de complexiteit van uw website. Voor kleine tot middelgrote winkels die niet erg ingewikkeld zijn, kan het ongeveer 3-6 maanden duren, maar voor grote e-commerce, die een complexe achterwedstrijd aan de achterkant heeft, kan het 6-12 maanden of langer duren. Een goede planning in het begin zal het hele proces sneller helpen.

V3: De kosten van zijn een hoge weerkering? Is het de investering waard?
A: Repatching is "investering" voor groei, niet voor "kosten" die verspild is. Ondanks de initiële kosten, maar u moet vergelijken met "kosten" als u nog steeds doorloopt met behulp van oude websites, zowel verloren verkoop, beschadigde merkafbeeldingen als verborgen kosten die continu moeten worden betaald met het juiste platform, zullen u zeker geld besparen en geld verdienen op de lange termijn

V4: Welk platform moeten we verplaatsen tussen Shopify, WooCommerce of anderen?
A: Er is geen goedkoopste antwoord. Elk platform heeft verschillende functies. Shopify is geschikt voor mensen die gemakkelijk, stabiel willen zijn en een goed ondersteuningssysteem willen hebben, terwijl WooCommerce (op WordPress) zeer flexibiliteit biedt. Maar moet voor de hosting en de veiligheid zelf zorgen, de beste manier is om uw zakelijke behoeften op te sommen. Vergelijk het vervolgens met de functies van elkaar of raadpleeg een winkelsexpert om het advies te krijgen dat het meest geschikt is voor u

Conclusie: wacht niet tot het "oude huis" uw bedrijf afbreekt.

De beslissing om e-commerce opnieuw te doen, lijkt misschien een groot en eng ding, maar "niets doen" is vele malen enger. Verdragen met een verouderd en beperkt platform is als proberen de oude motor te besturen om ver te reizen, je kunt gaan ... maar je moet de weg winnen en misschien niet in staat zijn om anderen in te halen.

Verhuizen naar een nieuw, sterk, flexibel platform en klaar om met u te groeien. Is een nieuwe motor die krachtig is voor uw bedrijf, het is om een foundation te bouwen die u zal helpen de beste ervaring aan uw klanten te geven, efficiënt te werken en naar het volgende niveau te stappen.

Probeer vandaag opnieuw je "thuis" te verkennen ... is het nog steeds sterk genoeg om je naar je droom te brengen? Als het antwoord "nee" is, is het tijd om "naar huis verhuizen" serieus te plannen.

Laat verouderde technologie niet als plafond dat uw groei beperkt! Investeer vanaf vandaag in de juiste basis. Om het hoogste potentieel van uw e-commercebedrijf in de toekomst te ontgrendelen!

Als u niet zeker weet hoe u een speciale partner wilt starten of wilt om te helpen bij het plannen en zorgen voor dit complexe project Raadpleeg een team van experts om de onze weer gratis te krijgen! We zijn klaar om u te helpen de beste route voor uw bedrijf te analyseren en te kiezen.

‍