Verkooptrechter VS. Marketingtrechter: begrijp de verschillen om scherpe strategieën vast te stellen.

Marketingteam met het verkoopteam met elkaar praten? Klassieke problemen die uw bedrijf misschien niet naar de droomkant maken.

Heb je je ooit zo gevoeld? Het marketingteam is een enorm advertentiebudget voor "lead" of "lijst van geïnteresseerde partijen" bij de divisie evenveel als de bergen. Maar wanneer doorgestuurd naar het verkoopteam ... hoorde in plaats daarvan de reflectie terug: "Lead heeft helemaal geen kwaliteit." Eenmaal gevraagd, wees het terug: "Nou, lead, het werkt niet!"

De situatie is als een "andere boot". Dit gebeurt uw bedrijf niet op één plek. Het is een gebroken wereldprobleem dat plaatsvindt in organisaties over de hele wereld. "verkooptrechter" en "marketingtrechter" nog steeds niet begrijpen , waardoor het werk niet geharmoniseerd wordt. En eindelijk niet het doel bereikt

[Image prompt: Infographic Style Paintings laten zien dat het marketingteam (linkerkant) en verkoopteam (rechterkant) in verschillende richtingen in verschillende richtingen roeien. Met een lijn verdeeld in het midden vertegenwoordigt misverstanden]

Waarom "Marketing Funnel" en "Sales Funnel" zijn niet hetzelfde?

De belangrijkste reden waarom het marketingteam en het verkoopteam niet consistent zijn. Wat betekent dat de marketingtrechter en verkooptrechter hetzelfde zijn of deze twee woorden afwisselend gebruiken tot verwarrend ondanks de waarheid, hebben zowel "doelen" als "processen" die compleet anders zijn. Maar moest "continu" ondeelbaar werken

Om het beeld duidelijk voor te stellen dat u zich als volgt voorstelt:

• Marketing Funnel (Marketing Cone): is "twee" of "grote mesh". Zijn plicht is om te "schreeuwen". Vertel de brede mensen om ons merk te kennen. Creëer veel interesse en trek "vreemde" aan om een "geïnteresseerde persoon" of "de klant" het belangrijkste doel te worden om bewustzijn te creëren en de leiding zoveel mogelijk te houden.
• Verkooptrechter (verkoopkegel): is "Screening Door" of "het proces van het veranderen van status". Wanneer marketingtrechter "geïnteresseerde partijen" doorgeven, is de plicht van de verkooptrechter om te "screenen". Mensen die "meer kans hebben om te kopen" en de oplossing presenteren totdat de status verandert. "De klant" om een "echte klant" te worden die ons uiteindelijk heeft betaald.

Simpel gezegd, marketingtrechter fungeert als "mensen trekken". Wat verkooptrechter betreft, handelen "Sluiting Sales". Het proces van het vinden van uw klanten is niet perfect.

[Image prompt: Simple Diagram toont marketingtrechter, een brede kegel bovenaan en een smalle verkooptrechter. Ga van onderaan door. Met een kort bericht gericht op "Marketing = Atturn" en "Sales = Convert"]]

Als deze twee teams blijven begrijpen ... wat gebeurt er?

Het marketingteam en het verkoopteam laten werken als "elke persoon doet het" zonder de trechter van elkaar te begrijpen, zoals het laten lekken zonder gat. De gevolgen waren ernstiger dan verwacht. En het is een belangrijke factor die de groei van uw bedrijf oplevert:

• Het marketingbudget is leeg: de advertentiekosten die worden neergegaan om een voorsprong te maken, worden onmiddellijk verspild als die lead niet van kwaliteit is en het verkoopteam de verkoop niet kan sluiten. Het blijkt dat je betaalt om mensen aan te trekken die niet binnenkomen.
• De gelegenheid verloren om enorm te verkopen: aan de andere kant, als het marketingteam van goede kwaliteit zou leiden, maar het verkoopteam niet goed genoeg verkooptrechterproces heeft om op te volgen of aanwezig te zijn. Gelijk aan klanten klaar te laten om uit te kopen om concurrenten te vinden
• Het team raakt niet in brand en conflicten: het marketingteam zal het gevoel hebben dat niemand werkt. Terwijl het verkoopteam de druk en moe zal zijn om te praten met degenen die er niet om geven. Maakt de werksfeer erger en strafte elkaar heen en weer
• Ik begrijp de echte klantreis niet: wanneer de twee teams niet praten. U zult van het begin tot het einde nooit het algemene beeld van de klantroute (gebruikersreizen) , waardoor het onmogelijk is om de klantervaring te verbeteren

Uiteindelijk zullen al deze resultaten leiden tot het meest enge ding, dat wil zeggen, "gestopt zaken". Omdat de belangrijkste machine "klanten vinden" en "bouwen" werk vastzitten.

[Afbeelding prompt: een beeld van een watertank met meerdere lekken, het schrijven van het teken "bedrijfsgroei" met water (in plaats van zilver en kansen) die uit het gat stroomt "Willinged Ad -uitgaven", "Lost Sales", "Team Conflict"]]

Hoe het probleem op te lossen: de marketingtrechter en verkooptrechter verbinden als één.

De oplossing van dit probleem is om "een brug te bouwen" tussen marketingtrechter en verkooptrechter in naadloze processen. Waarin beide teams hun rollen en duidelijke leveringspunten moeten begrijpen, laten we het overzicht van elke trechter eerst bekijken.

Marketingtrechter, over het algemeen verdeeld in 3 hoofdonderdelen (tofu/mofu/bofu):

• Top van de trechter (TOFU) - Bewustzijn: mensen aantrekken die ons niet kennen. Met een breed scala aan kennis, zoals blogartikelen, infographic, korte video om identiteit te creëren. Bijvoorbeeld, het maken van inhoudshub die kennis biedt in de B2B -industrie.
• Midden in de trechter (MOFU) - Overweging: voor degenen die in ons geïnteresseerd zijn, zullen we diepere informatie verstrekken om relaties en betrouwbaarheid op te bouwen, zoals e -boeken, casestudy's, webinars in ruil voor contactinformatie (lead).
• Onderaan de trechter (BOFU) - Conversie: voor degenen die klaar zijn om te beslissen, zullen we een moeilijk voorstel indienen, zoals gratis proefregistratie, aanhalingstekens of producten met promoties.

Bij het passeren van de boofu wordt die persoon een "lead" die klaar is om te passeren ... Dit is het punt waar de "brug" begint te werken.

Verkooptrechter is het proces na het ontvangen van lead:

• Lead Qualification (MQL/SQL): het verkoopteam moet screenen of de leiding kwaliteit is of niet (marketing gekwalificeerde lead -MQL) en is klaar om met een serie te praten?
• Vergadering/presentatie: het ontmoeten of presenteren van producten/diensten om het probleem te begrijpen en te laten zien hoe we kunnen helpen oplossen
• Voorstel/onderhandeling: stuur een offerte en onderhandel over verschillende voorwaarden.
• Het sluiten van de deal: sluit de verkoop en verander de leiding om een klant te zijn!

Het punt dat moet worden gericht, is "de definitie van de MQL en SQL samen". Het marketingteam en het verkoopteam moeten duidelijk zitten en praten en wat voor soort lead kwaliteit wordt genoemd "en klaar om te laten contact maken. Dit is het hart van het creëren van een naadloos proces. Lees meer over het concept van marketingtrechter van HubSpot en verkooptrechter van ClickFunnels om dieper te begrijpen.

[Image prompt: Infiguer toont marketingtrechter (bewustzijn> Conversie en verkooptrechter (kwalificatie> Voorstel> Sluiten) met een grote pijl die wijst uit "conversie" en heeft een "The Hand -Deption" -teken. MQL -> SQL "]

Voorbeelden van het echte ding: wanneer SaaS Company twee trechter verbindt

Kijk om duidelijker het voorbeeld van het bedrijf SaaS (software-as-a-service) dat dit probleem heeft meegemaakt.

Problemen: het marketingteam gooit geld op LinkedIn om e-book te promoten en honderden lead per maand te verzamelen. Maar wanneer het naar het verkoopteam wordt gestuurd, is de vergadertarieven zeer succesvol. De verkoop klaagde dat de meeste e-bookmensen slechts studenten of mensen waren die geen beslissingen hadden. Resulterend in het verspillen van tijd door te bellen

Hoe het probleem op te lossen: het management roept beide teams op om samen te werken en de definitie van "Sales-gekwalificeerde lead (SQL)" te bepalen die opnieuw moet worden bestemd voor 2 voorwaarden : 1 ) .

Het resultaat:

• Het marketingteam heeft de nieuwe campagne aangepast. Door het doel te wijzigen van de e-book-promotie om de case study te promoten en specifiek doelgroep naar het managerniveau of meer te zijn, hoewel het aantal lood is afgenomen, maar elke voorsprong is "echt"
• Het verkoopteam ontving alleen kwaliteitsleider, waardoor de vergadering een stuk eenvoudiger belde. De benoemingspercentage steeg met 200% en ze konden zich volledig concentreren op het "verkopen", zonder tijd te verspillen.
• Wanneer de verkoop is gesloten, worden ze ook uitgebreid met het uitstekende onboarding -proces van de SaaS -klant , waardoor klanten er lang bij blijven en bij hen blijven.

Alleen al het maken van een "brug" genaamd "SQL -definitie" kan de situatie van de voorkant van de hand draaien. Waardoor het hele bedrijf met sprongen groeit

[Image prompt: eenvoudig voor/na: 'vóór' is een foto van een multi -throwpapiermarkt (lood) over de muur om de `` na 'een foto van de marketingbokser te maken om de Golden Box (SQL) te leveren aan de glimlach die graag accepteren.

Wil je onmiddellijk beginnen te volgen? Checklist 3 eenvoudige stappen voor u.

Lees hier, u wilt waarschijnlijk beginnen met het verbeteren van uw eigen proces, toch? Je hoeft niet te wachten! Probeer de checklist 3 eenvoudige stappen te volgen:

1. Stap 1: Regel de workshop "om de knie vast te houden om te praten" (afstemmingsvergadering): nodig de marketingteamleider en verkoopteam uit. (Of het hele team, indien mogelijk) Kom in dezelfde kamer zitten Het doel is niet om de verkeerde persoon te vinden. Maar is het antwoord op een belangrijke vraag: "Wat is onze ideale klant (ideaal klantprofiel)?" Praten over hun gedrag en behoeften. Inzicht in dit zal helpen bij het maken van inhoud bij elke stap van de trechter. Zoals het gebruik van het AIDA -model om kopie te schrijven
2. Stap 2: Maak "Definieer MQL & SQL": laat de twee teams uit de eerste informatie elkaar helpen de "regels" of "criteria" te bepalen die duidelijk zijn om lead door te geven, die de kwalificaties moeten hebben die "Marketing -gekwalificeerde lead (MQL)" worden genoemd (klaar om te blijven zorgen) en meer kwalificaties moeten hebben. Upgraden naar "Sales Qualified Lead (SQL)" (klaar voor de cellen om door te waden) om het duidelijk uit te schrijven en iedereen in het team hetzelfde te laten weten
3. Stap 3: Technologie en meting gebruiken (implementeren en track): Pas de criteria toe die zijn ingesteld in CRM (Customer Relationship Management) of marketingautomatisering die u automatisch moet screenen en doorgeven. Volg daarna belangrijke cijfers zoals conversieratio van MQL naar SQL en nauwe snelheid om informatie te brengen om verschillende criteria te verbeteren. Om scherper te zijn

Net beginnend vanaf 3 stappen, ziet u zeker de werkveranderingen in het werk van beide teams.

[Afbeelding prompt: 3 -stap Infiguer checklist met eenvoudig -begroeibare pictogrammen: 1. Twee groepen mensen zitten en praten. 2. Bridge -pictogram dat beide zijden 3 verbindt.

Vragen die mensen zich vaak afvragen (FAQ)

Vraag: Een klein bedrijf dat de enige heeft die zowel marketing als verkoop doet. Moet u deze twee trechter scheiden?
Antwoord: Zeer noodzakelijk! Zelfs als je alles alleen doet, zal Funnel je helpen het werk duidelijker te prioriteren, zoals "vandaag zal ik marketeers hoeden dragen. Inhoud maken om bewustzijn te creëren" en "'s middags zal ik een verkoper dragen om de geregistreerde lead te volgen, om een demo gisteren te vragen." Het helpt je niet te verliezen en alles meer systematisch te doen.

Vraag: Tussen marketingtrechter en verkooptrechter. Wat is belangrijker?
Antwoord: Het is als een vraag dat "het voorwiel en het achterwiel van de auto wat belangrijker is?" Het antwoord is belangrijk, beiden en niet zonder. Marketingtrechter is goed, maar er zijn geen verkooptrechter. Er zijn veel mensen die geïnteresseerd zijn, maar niemand heeft gekocht. Wat betreft de scherpe verkooptrechter, maar er is geen marketingtrechter, het is als de beste verkoop, maar zittend op de oom omdat er geen klant is.

Vraag: Hoe kunnen we het succes van elke trechter meten?
Antwoord: Metrics (statistieken) zijn verschillend. Marketingtrechter zal zich richten op kwantitatieve nummers en toegang, zoals websiteverkeer, betrokkenheid van sociale media, kosten per lead (CPL). De verkooptrechter is gericht op kwaliteit en effectieve cijfers zoals conversieratio (MQL), SQL), lengte, klantlevensduurwaarde (CLV). Het is belangrijk om het algemene beeld te zien van de functie van de marketingtrechter ten goede aan het aantal verkooptrechter of niet.

[Image prompt: groot pictogram voor vraagtekens omringd door een klein icoon over de marketing- en verkoopindustrie]

Samenvatting: stop met elke boot roeien. Draaide zich vervolgens om om samen groei te creëren

Op dit moment geloof ik dat iedereen duidelijk zal zien dat marketingtrechter en verkooptrechter geen vijanden zijn die strijden om goedheid, maar het zijn "teamgenoten" die perfect moeten samenwerken voor hetzelfde doel, dat is "zakelijke groei".

Marketingtrechter is een geweldige deuropening. Verantwoordelijk voor het aantrekken van veel mensen om geïnteresseerd te zijn in wat u doet, terwijl verkooptrechter een warm en scherp welkom is. Verantwoordelijk voor het veranderen van de bezoekers in een deel van de familie van onze klanten wanneer "de deuropening" en "welkom" samenwerken met "leveringsregels" duidelijk zijn. Het vinden van het vinden van klanten zal sterk en effectief zijn als nooit tevoren.

Laat uw team niet op verschillende manieren werken. Het is tijd om een afspraak te maken. "De knieën vasthouden om te praten" om een brug tussen de twee teams te bouwen en de hele organisatie te brengen om samen te stijgen!

Als u een expert nodig hebt om de strategie te helpen analyseren en een naadloos trechtersysteem te creëren om de bezoekers in volledige efficiëntie te veranderen, probeer dan consultingservice (CR) . We zijn klaar om een partner te zijn om uw bedrijf te helpen groeien naar een hoger niveau.

[Image prompt: krachtige tekeningen tonen het marketingteam en het verkoopteam strak samen. En kijk naar hetzelfde doelwit, wat een hogere verkoopgrafiek is met zelfverzekerde glimlach]

‍