AI -impact op webontwerp en personalisatie in de toekomst

Uw website is nog steeds "zeggen dezelfde taal als iedereen"? Problemen die marketeers en webeigenaren daadwerkelijk tegenkomen

Heb je ooit het gevoel gehad dat de website die we aan zowel geld en tijd hebben gewijd is gemaakt? Werkt het niet vol potentieel? We hebben prachtige ontwerpen. Er zijn volledige productinformatie of -services. Maar uiteindelijk, niet in staat om "het hart te binden", kwam elke gebruiker echt binnen en ging vervolgens naar de conversieratio, nergens naartoe gaan, en het belangrijkste is dat we de ware "relatie" met gebruikers niet kunnen creëren.

Dit probleem is alsof we een prachtige winkel hebben. Maar in plaats daarvan gebruikte de enige verkoper die hetzelfde script sprak als elke klant, ongeacht wie de klant komt of iets wil, het resultaat is de "harde" ervaring en "niet privé", waardoor de klant het gevoel heeft dat we hem niet echt begrijpen en uiteindelijk kiezen om de winkel uit te lopen om concurrenten te vinden die "meer begrijpen" dan hij.

[Prompt voor illustraties: grafische afbeeldingen vergelijkt traditionele websites. (One-size-fits-all) die dezelfde inhoud aan alle gebruikers toont. Met moderne websites die de inhoud en de lay -out zijn gewijzigd volgens het profiel van elke gebruiker, toont het verschil in ervaring]

Waarom doen de meeste websites al? "Litaless" en kan zich niet aanpassen

De belangrijkste reden waarom de meeste websites nog steeds zijn als "digitale brochure" die de mogelijkheid om zich aan te passen, is de beperking van technologie en traditionele werkprocessen om verschillende ervaringen te creëren voor elke groep gebruikers (segmentatie) of individuele (personalisatie) in het verleden, het was een "gecompliceerde" en "zeer hoge kosten". Voorstellen:

• 100%menselijke afhankelijkheid: ontwerpers moeten op elke pagina een lay -out maken. Marketeers moeten aan campagnes denken voor elke klantengroep. Alles moet worden gedaan in een handleiding, die zowel langzaam als niet in staat is om in realtime te reageren.
• Ongebruikte Enrener -informatie: vandaag kunnen we de gegevens van veel gebruikers verzamelen. Maar om die informatie te analyseren en inzicht te vinden om de 1: 1 -webpagina te wijzigen, is het bijna onmogelijk met alleen mankracht.
• De beperkingen van A/B -testen: zelfs A/B -testen zullen ons helpen de beste versie te vinden. Maar het is gewoon een "winnaar" voor de meeste mensen, niet "goed" voor elke gebruiker. En het proces duurt nog steeds lang

Deze factoren doen ons vast in het oorspronkelijke kader, namelijk het creëren van "de beste ervaring voor het gemiddelde" maar niet "de beste ervaring voor u". In het tijdperk waarin consumenten steeds meer privacy verwachten, is deze aanpak niet meer effectief.

[Prompt voor illustraties: beelden van mensenhersenen die proberen de enorme hoeveelheid gegevens te verwerken die erin stromen, maar langzaam kunnen worden gedaan, vergelijken met de AI -hersenen die gegevens snel en precies kunnen analyseren en organiseren].

Als het vandaag niet wordt aangepast, kan "goede website" de volgende dag een "vergeten website" worden.

AI negeert de trends van AI en personalisatie, niet alleen "stampen", maar het is "teruglopen" in het digitale zakelijke slagveld waar uw concurrenten snel vooruit rennen. De gevolgen zijn eng dan verwacht:

• Lagere conversieratio: wanneer de gebruiker vindt dat uw website "het niet om mij gaat". Ze hebben geen stimulans om te klikken om een lidmaatschap te kopen of een formulier in te vullen.
• Merkloyaliteit nam af: eenheid en niet -persoonlijke ervaring. Zorgt ervoor dat klanten zich minder gebonden voelen aan het merk en klaar zijn om van gedachten te veranderen in een concurrent die altijd betere ervaringen biedt
• Vermindering van ROI: u moet mogelijk meer geld gooien om dezelfde klant te krijgen, omdat uw bestemmingspagina het verkeer niet effectief in conversie kan veranderen.
• Verlies van concurrentievermogen: uiteindelijk wordt een bedrijf dat AI kan gebruiken om een 1: 1 -ervaring te creëren een winnaar worden die de harten van klanten en marktaandeel bezet. Hoewel de website die zich niet aanpast, geleidelijk slechts een "pass" wordt die niemand zich herinnert.

Investering voor het verbeteren van de website (website -renovatie) om klaar te zijn voor AI -technologie, dus het zijn geen kosten. Maar is investering voor overleving en toekomstige groei

[Prompt voor illustraties: 2 -Lane Road Image is een oude auto die vastzit in een dicht verkeer. (Traditionele websites). Een andere baan is een sportwagen van de toekomst die op een open snelweg (de website die AI gebruikt) draait om de verschillen in snelheid en efficiëntie over te brengen].

De manier om de toekomst te overleven: wanneer AI in een "brein" voor uw website komt

De oplossing van dit probleem is niet zo ingewikkeld als u denkt. Het is de introductie van de krachtigste technologie in dit tijdperk, zoals "AI (kunstmatige intelligentie)" als onderdeel van het ontwerp en de ontwikkeling van AI -websites, zal de ontwerpers vervangen, maar zal een "intelligente assistent" zijn die helpt het werk te verbeteren en het potentieel te ontsluiten dat mensen niet echt gebeuren.

Laten we kijken of AI zal komen om het webdesignspel en personalisatie te veranderen, hoe?:

• Generatieontwerp: AI kan leren van miljoenen websites tot "creatieve" lay -out, banner of zelfs de kleuren die geschikt zijn voor uw merk en doelgroep automatisch. Helpt het werk van de ontwerpers te verminderen en eindeloze nieuwe opties te creëren.
• Hyper-personalisatie 1: 1: Dit is het belangrijkste hart. AI kan het gedrag van elke gebruiker in realtime analyseren en de inhoud "wijzigen", aanbevolen of zelfs tekst. Call -to -ction op de webpagina om onmiddellijk de interesse van die persoon te matchen, waardoor een persoonlijke ervaring wordt gecreëerd als een particuliere verkoper om altijd voor te zorgen. Bekijk de personalisatie-ideeën voor e-commerce om meer afbeeldingen te zien.
• Voorspellende analyses & UX: AI kan "voorspellen" wat gebruikers vervolgens gaan doen. Of op zoek naar iets en de webpagina aan te passen aan "vangen" en te presenteren wat hij wil voordat hij zelfs kan vinden
• Geautomatiseerde A/B/N -testen: in plaats van alleen A en B, AI te testen, kunnen honderdduizenden elementen tegelijkertijd testen (multivarlate testen) en de website altijd beter verbeteren.

Beginnen met het gebruik van AI, is het niet nodig om in één keer te reviseren. Maar zou moeten beginnen met het begrijpen van de klantinformatie die we hebben en geleidelijk de AI -tools gebruiken in het deel dat eerst het meest voor de hand liggende effect kan zien, hebben de experts van de Nielsen Norman Group bevestigd dat AI in de toekomst een basistool voor de UX staat voor de UX.

[Prompt voor illustraties: prachtige infographic afbeeldingen met 4 hoofdas die AI kwam helpen bij webontwerpen: generatieontwerp, hyperpersonalisatie, voorspellende analyses en geautomatiseerde testen met gemakkelijk te begrijpen pictogrammen]

Voorbeelden van het echte ding: wanneer de algemene e-commerce-website "geldmachines" wordt met AI

Om duidelijker te zien nadenken over het verhaal van "Stylesphere" (fictieve naam) online mode kledingmerk dat problemen heeft ondervonden zoals de meeste bedrijven.

Het oorspronkelijke probleem: Stylesphere heeft een prachtige website op Shopify, maar met behulp van een "zaaiende" marketingcampagne. Iedereen die op internet komt, ziet dezelfde promotie. Aanbevolen producten zijn slechts "de best verkopende", maakt de conversieratio op 1,5% en de meeste klanten kopen slechts eenmaal en verdwijnen dan.

Hoe te repareren met AI: ze besloten om in het platform te investeren. Personalisatie die AI gebruikt om de gegevens van gebruikers door AI te analyseren, zal handelen:

1. Analyseer het klikgedrag: kijk wat voor soort gebruiker geïnteresseerd is in wat voor soort product of wat is de prijsklasse?
2. Dynamic's startpagina wijziging: zodra de oorspronkelijke klanten terugkeren, zal de eerste pagina veranderen! Banner zal een promotie tonen die overeenkomt met zijn stijl. Aanbevolen producten worden een nieuwe collectie die hij "zou moeten vinden"
3. Gepersonaliseerde e -mailmarketing: stuur een nieuw product -e -mail of waarschuw de producten die zijn gezien terug naar de voorraad. De inhoud en afbeeldingen in de e -mail worden aan elke klant aangepast.

Verbazingwekkende resultaten: Binnen 6 maanden na het gebruik van AI om de conversierat van de Stylesphere te helpen, is deze van 1,5% tot 4,2%. De gemiddelde waarde is gestegen met 20% omdat de AI intelligent geïntroduceerde producten (cross-sell) is. En het belangrijkste is dat de klant retent om met 35%te stijgen. Dit is de kracht om de normale website te wijzigen om te "kennen" en "verwent elke klant echt met behulp van de personalisatiestrategie. Gedreven door gegevens

[Prompt voor illustraties: lijngrafiek die de sprongen van de conversieratio en klantretent van het merk Stylesphere toont, met een duidelijke verdeling tussen "voordat u AI gebruikt" en "na het gebruik van AI"]

Als je wilt volgen, hoe te beginnen? Checklist 5 stappen naar de AI ERA -website

Het toepassen van AI op de website klinkt misschien een groot probleem, maar eigenlijk kunnen we stap voor stap beginnen. Het is niet nodig om alles tegelijkertijd te doen. Probeer deze 5 checklist als richtlijn te gebruiken om te starten:

Stap 1: Stel een duidelijk doel in (definieer uw doel).
Voordat u gereedschap gebruikt, moet u eerst antwoorden dat we AI het meest helpen? Bijvoorbeeld "willen een conversieratio toevoegen in de productpagina" of "de mate van manden verlagen" of "het lidmaatschap willen verhogen." Het voor de hand liggende doel zal ons helpen om hulpmiddelen en maatregelen gemakkelijker te kiezen.

Stap 2: Gegevens verzamelen en beheren.
Informatie is het hart van AI. Beginnend met het verzamelen van gebruikersgegevens van alle kanalen (website, sociale media, CRM) op dezelfde plaats. En belang u aan "nul-party gegevens" of de informatie te geven die klanten willen geven, zoals quiz of klanten in staat stellen de stijl te kiezen die u leuk vindt, die van hoge kwaliteit en transparante informatie is

Stap 3: Kies de juiste tooltools (kies de rechten).
Momenteel zijn er veel AI -tools voor webpersonalisatie, van het begin tot het bedrijfsniveau. Probeer tools te bestuderen en te kiezen die aan onze doelen en budgetten voldoen. Sommige platforms kunnen werken met populaire CMS zoals WordPress, Shopify of WebFlow.

Stap 4: Begin met een pilootproject (begin met een pilootproject).
Doe het niet alleen op de website! Probeer te kiezen in een klein deel dat eerst gemakkelijk te meten is, zoals gepersonaliseerde productaanbevelingen in het product of de kop op de bestemmingspagina voor verkeer van verschillende advertentiecampagnes. onboarding -ervaring voor SaaS -klanten bijvoorbeeld een goed uitgangspunt.

Stap 5: Meet het leren en de uitbreiding (meten, leren, schaal).
Volg de resultaten van het pilootproject nauw. Kijk of het een doeleffect heeft die we hebben vastgesteld of niet? Leer van de verkregen informatie en breid de resultaten van personalisatie geleidelijk uit. Naar andere delen van de website

[Prompt voor illustraties: 5 -stap checklist afbeeldingen in een prachtig infographic -formulier Elke stap heeft een duidelijk betekenispictogram (doel, informatie, gereedschappen, raketten, grafieken) om het gemakkelijk te begrijpen en kan onmiddellijk worden gebruikt]

Vragen die mensen zich vaak afvragen over het gebruik van AI in het webontwerp.

U bent dus zelfverzekerd en ziet het beeld van het gebruik van AI duidelijker. Ik heb een gemeenschappelijke vraag samengesteld. Met het meest duidelijke antwoord

Vraag: AI zal de website -ontwerper (webdesigner) vervangen?
Antwoord: Het is geen "upgrade". AI zal komen om te helpen met een saaie baan en vereist veel gegevensanalyse, zoals A/B -testen, of het creëren van de basislay -out, waardoor de ontwerper zich kan concentreren op werk dat creatief werk, strategisch en begrip van de merkidentiteit vereist, wat niet is dat AI niet kan doen.

Vraag: Kan een klein bedrijf of MKB AI -personalisatie gebruiken of alleen voor grote organisaties?
Antwoord: absoluut gebruik! Momenteel tools SaaS (Software-As-Aa-Service) voor AI-personalisatie. Er zijn veel prijzen die toegankelijk zijn en gemakkelijk te gebruiken zijn. Het is niet nodig om een groot team voor datawetenschapper te hebben, zoals in het verleden, kleine bedrijven kunnen beginnen met een klein pakket en geleidelijk uitbreiden bij het opgroeien.

Vraag: AI gebruiken met klantinformatie Is er een risico op privacy?
Antwoord: Het is een heel belangrijk probleem. Het gebruik van AI moet parallel worden gedaan met betrekking tot de privacy van gegevens (gegevensprivacy). De grootste transparant met gebruikers, welke informatie we bewaren en hoe deze te gebruiken. En moet strikt voldoen aan de wetgeving voor persoonsgegevensbescherming zoals PDPA in Thailand of GDPR in Europa. Focussen op gegevens van nulpartijen is een andere geweldige oplossing.

Vraag: Hoeveel informatie heeft deze om AI effectief te gaan gebruiken?
Antwoord: "Kwaliteit is belangrijker dan de hoeveelheid", ondanks dat ze niet veel informatie hebben. Maar als het kwaliteitsinformatie is en de behoeften van klanten kan weerspiegelen, kunnen ze beginnen. Veel moderne AI -tools kunnen beginnen met leren en een patroon vinden uit een kleine hoeveelheid gegevens. En zal nog slimmer zijn als er meer informatie is

[Prompt voor illustraties: de stripfiguren staan in de hand met een vriendelijke AI -robot. Beiden keken naar het computerscherm dat uitstekend ontwerp toonde. Is een symbool van samenwerken]

Samenvatting: Het is tijd om uw website "live" te maken met AI.

We komen op het punt waar AI -technologie niet langer een kwestie van de toekomst is. Maar het is een belangrijk hulpmiddel geworden om "op de dood te wijzen" "het concurrentievermogen van online bedrijven die een website creëren die" kan analyseren en zich aanpassen "aan elke gebruiker is niet alleen" keuze ", maar" overleven "

Het toestaan van uw website om slechts een "billboard" te zijn dat alleen over uzelf spreekt, is gelijk aan u om concurrenten de kans te geven. "Begrijp klanten" meer dan om de aandacht van de zakken van uw klanten uiteindelijk te gebruiken, omdat Forrester voorspelde dat de toekomst van gebruikers is om de gebruiker aan te passen en echt

Wacht niet tot uw website verouderd is. Het is tijd om AI Power te gaan bestuderen en te brengen als onderdeel van uw digitale strategie. Begin met een kleine stap, leer en groeit geleidelijk om uw website te veranderen van een rustig actief. Om een krachtige en krachtige marketingmachines en verkoop voor u te worden.

Als u klaar bent om uw website naar een hoger niveau te upgraden en experts nodig heeft die zowel AI -technologie als gebruikerservaring (UX/UI) diep begrijpen. Raadpleeg vandaag het Vision X Brain -team om de juiste oplossing voor uw bedrijf te vinden.

‍