Google Analytics 4 voor e-commerce: welke belangrijk kijkt u?

Geïnvesteerd op de e-commerce-website. Er zijn veel schieten. Maar waarom is de verkoop niet bang?

De eigenaar van het e-commerce-bedrijf of het marketingteam, veel mensen knikken waarschijnlijk in dit probleem, toch? We hebben een mooie website. Er zijn producten die als uitstekend worden beschouwd. Niet minder marketing, maar als je naar de cijfers kijkt en dan de tempels moet vasthouden "Waarom zijn er zoveel mensen die op internet komen, maar kopen niet?" "De betaalde advertentiekosten is het echt de moeite waard?" Of "Waar zijn de klanten onderweg geweest?" Het gevoel 's nachts te rijden zonder de koplampen aan te schakelen. Ik weet niet wat de weg vooruit is. Wanneer u zich omdraait of in de weg valt, weet u het niet. Dit is het klassieke probleem van online zaken doen door "gebrek aan in -diepte -informatie"

Mogelijk heeft u Google Analytics 4 (GA4) geïnstalleerd volgens de instructies. Maar wanneer geopend om te zien, is alleen de grafiek en de nummers ingestort, het programma is niet zo bekend als de oude versie. Waardoor de finale het sluit en vervolgens teruggaat naar de markt volgens het "instinct" zoals voorheen. Dit is het begin van de meest angstaanjagende financiële ramp.

Prompt voor illustraties: de eigenaar van de e-commerce shop zit in de tempels voor de computer die vol met grafieken en het aantal GA4 zit, maar het ziet er verward en stressvol uit. Er was een zwevend idee als vraagteken (?)

Waarom de GA4 openen en nog steeds "verloren" zoals voorheen?

Dit probleem is niet goed van u. Maar veroorzaakt door de grote verandering van Google Analytics van de Universal Analytics (UA) die we bekend zijn met Google Analytics 4 (GA4) die alle manieren van denken veranderen en nieuwe gegevens verzamelen. Waardoor veel mensen zich voelen als "volledig leren" en dit is de belangrijkste reden dat je nog steeds verdwaalt.

1. Te veel informatie totdat ik niet weet waar ik moet beginnen: GA4 is ontworpen om zeer flexibel en krachtig te zijn. Het verzamelt alle informatie in de vorm van "gebeurtenis", wat resulteert in veel rapporten (rapport) om uit te kiezen. Maar wanneer niemand wijst op "rapporteren, wat belangrijk is voor e-commerce", zul je het gevoel hebben dat je in het midden van de oceaan blijft.

2. Installeren van een onvolledige e-commerce tracking: veel mensen installeren gewoon de basis GA4-code en denken dat het einde maar voor e-commerce noodzakelijk is om een extra instellingen te hebben genaamd "e-commerce tracking" zodat GA4 belangrijke gegevens kan opslaan zoals View_item, die producten aan de mand toevoegt. (Add_to_cart), en aankoop als er geen informatie van dit deel is, zal de analyse onmiddellijk zonder betekenis zijn.

3. Begrijp geen nieuwe metriek. Belangrijk: GA4 wordt geleverd met nieuwe statistieken zoals "betrokken sessies" of "gebruikersbetrokkenheid" en het annuleren van oude metriek zoals "bouncepercentage" (hoewel de betekenis is veranderd). Daarom waardoor we het resultaat verkeerd vertalen en de verborgen kansen niet zien

Inzicht in de reisroute van de klant of de paring van de gebruikersreis is de sleutel om u te helpen erachter te komen welke informatie in GA4 om uw zakelijke vragen te beantwoorden.

Prompt voor illustraties: de grafische afbeeldingen vergelijken het scherm Universal Analytics (UA) dat mensen bekend zijn met het Google Analytics 4 (GA4) -scherm dat er ingewikkelder uitziet. Met pijlen die naar verschillende rapporten wijzen, zo veel totdat ze naar de ogen kijken

Als u "een willekeurige marketing" doorgaat ... wat gebeurt er dan?

Het negeren van gegevens van GA4 is niet anders dan uw "geld gieten" elke dag zonder het te weten. De gevolgen zijn intenser dan verwacht. En dit is wat er met uw bedrijf gaat gebeuren.

1. Het verbranden van de advertentiekosten met een ineffectief kanaal: u zult nooit weten welke advertentiecampagne op Facebook, Google -advertenties of Tiktok, die een "verkoop" creëert. Misschien zie je dat één campagne veel verkeer creëert, maar die mensen kopen misschien nooit iets. Eindelijk geef je nog steeds geld uit op de verkeerde plek. En de kans verliezen om de echte klant te bereiken

2. Verlies van klanten door het "lek" van de website: u kunt een goede productpagina hebben. Maar de betalingspagina kan te ingewikkeld zijn, waardoor klanten de mand in het midden van de weg verlaten als u niet weet waar dit "lek" is dat u klanten continu verliest. Zoals het scheppen van water in een blaar die nooit vol zal zijn

3. Verkeerde zakelijke beslissing: promoties, voorraadproducten of nieuwe strategieënontwikkeling vrijgeven. Zal "riskant" worden omdat het niet is gebaseerd op de werkelijke informatie over wat klanten leuk vinden of welk gedrag dat leidt tot verlies van zowel geld als tijd

4. Concurrenten die de informatie gebruiken, zullen u gemakkelijk inhalen: terwijl u "uw willekeurige raden". Uw concurrenten gebruiken GA4 om hun eigen zwakheden en sterke punten te vinden. Ze weten waar ze moeten investeren, waar ze de webpagina kunnen verbeteren en begrijpen dat de klanten veel beter is dan u. Uiteindelijk zal deze kloof zo breed worden uitgerekt dat je het niet kunt bijhouden.

Continue verbetering met behulp van gegevens, ook bekend als conversiersnelheidoptimalisatie (CRO), is iets dat succesvolle bedrijven regelmatig doen.

Prompt voor illustraties: infographic afbeeldingen die het geld laten zien dat wordt weggeblazen van verschillende advertentiekanalen (Facebook, Google) en er zijn foto's van producten met lekkage. Klanten lopen weg van de website om concurrenten te vinden.

De oplossing is hier! Open 4 major in GA4 dat e-commerce mensen moeten kijken.

Het goede nieuws is dat u niet elk rapport in GA4 hoeft te bekijken! Concentreer u gewoon op "belangrijk rapport", slechts enkele u ontvangt 80% in -diepte -informatie die nodig is voor de beslissing. Het starten van A/B-testen voor e-commerce is gebaseerd op deze informatie. Waar moet ik beginnen? Beginnend bij deze 4 rapporten

• 1. Monetisatierapporten (overzicht van het maken van inkomsten): dit is uw belangrijkste hart. Het zal zeggen hoeveel uw bedrijf geld kan verdienen. Welk product verkoopt het beste en wat is de gemiddelde inkomsten per gebruiker? Maakt u meteen weten dat "wat u geld moet verdienen" voor uw bedrijf
• 2. Gebruiker verwerft / verkeerswerving (rapportagekanalen): rapport zal de vraag beantwoorden waar "waar uw klanten vandaan komen?" Ze zijn afkomstig van Google Search, Facebook -advertenties of drukken ze de webnaam rechtstreeks af? Het belangrijkste is dat het kan worden gezegd welke manier om "kwaliteitsklanten" te brengen die echt inkomsten voor u genereren
• 3. Funnel Exploration (gebruikersonderzoeksrapport): dit is de krachtigste tool om het "lek" van de website te vinden. U kunt een trechtersimulatie van de klant maken. Van het invoeren van de eerste pagina -> Zie producten -> Kies deze in een mand -> om succesvol te betalen. En kijk of de klant "daalde" of "verdwenen" in welke stap het meest stap
• 4. Rapport van het bestemmingspagina (het maximale dienstrapport): rapport zal zeggen welke pagina "de eerste deur" is die klanten gebruiken om uw website te betreden. Als u het weet, kunt u die pagina verbeteren. Om beter de eerste indruk te maken en de klant effectief te leiden

Diep begrip van deze rapporten zal een belangrijke basis zijn voor het verzamelen van gegevens die nulparty-gegevens in de toekomst om betere persoonlijke ervaring voor klanten te creëren.

Prompt voor illustraties: eenvoudige dashboardafbeeldingen tonen widgets van 4 rapporten (montisatie, inkomsten, trechter, bestemmingspagina) met pictogrammen met duidelijke betekenis. Gemakkelijk te begrijpen en ordelijk

Echt voorbeeld: online coffeeshops die de verkoop met 40% verhogen met slechts één rapport

Om de afbeelding duidelijker te zien, wil ik een voorbeeld geven van een online coffeeshop genaamd "Specialty Beans" die een probleem heeft ondervonden dat "ik niet weet waar ik een advertentiebudget tussen Facebook en Google -advertenties moet plaatsen"

Problemen: Specialty Beans Marketing Team, zag dat de campagne op Facebook veel klikken (verkeer) op de website kreeg dan Google -advertenties, dus besloten ze bijna om alle budgetten op Facebook te gieten.

Hoe het probleem op te lossen met GA4: voordat ze een beslissing nemen, hebben ze geprobeerd het rapport te zien met de naam "verkeersacquisitie" en een "totale inkomsten" om de tabel binnen te gaan.

Ontdek: ze zijn zeer verrast! Hoewel het verkeer van Facebook meer waar is, maar het verkeer van Google ADS heeft een "omzet" tot 2 keer gemaakt! En heeft een "conversieratio" die aanzienlijk hoger is, betekent dat mensen van Google -advertenties "kwaliteitsklanten" zijn die meer klaar zijn om te kopen

Resultaat: na het zien van deze informatie hebben ze de strategie vervolgens aangepast door "de advertentie op Facebook op Facebook" en vervolgens dat geld te nemen. "Toegevoegd aan de campagne op Google -advertenties" die effectief is in plaats van het resultaat is binnen 2 maanden. De totale omzet van de specialiteitsbonenwinkel steeg met 40%, met hetzelfde marketingbudget! Dit is de kracht van besluitvorming met behulp van gegevens. Niet voelen

VOORBEELD VOOR ILLUSTRATIES: Eenvoud vooraf afbeelding aan de linkerkant (eerder) is een grafiek over het verkeer van Facebook, maar de lage -inzicht (daarna) is een grafiek over het verkeer van Google -advertenties, niet zo hoog, maar de omzet is veel hoger. Met 40% verhoogde omzetcijfers

Wilt u volgen? Eenvoudige checklist om het rapport in GA4 te zien (kan onmiddellijk worden gebruikt).

Je hoeft niet te wachten! U kunt uw GA4 openen en deze checklist tegelijkertijd volgen:

✅ 1. Bekijk de verkoop- en verkoopproducten (inkomstenrapport)

• Ga naar: Rapporten> Monetization> E-commerce aankopen
• Wat moet u zien: Zoek naar het schema "Itemnaam" en rangschik volgens "Item Revenue" (inkomsten) of "Gekochte items" (gekochte bedrag).
• Vragen dat u antwoorden krijgt: "Welk product is de held van onze winkel?" "Welk product moeten we meer opslaan?"

✅ 2. Zoek een verkeersacquisitierapport.

• Ga naar: Rapporten> Acquisition> Verkeersacquisitie
• Wat te zien: kijk naar de kolom "Session Default Channel Group" vergeleken met "conversies" en "Total Revenue".
• Vragen die u antwoorden krijgt: "Welke manier (organisch zoeken, betaald zoeken, sociaal) die de meeste verkoop voor ons creëert?" "Waar moeten we ons gaan concentreren op marketing?"

✅ 3. Vind het punt waar klanten ontsnappen (Funnel Exploration)

• To: Explore> Funnel Explration (dit deel moet zelf worden gebouwd. Maar niet moeilijk)
• Wat in te stellen: maak een eenvoudige stap, zoals Stap 1: View_Item, Stap 2: Add_to_cart, Stap 3: Begin_checkout, Stap 4: Aankoop
• Vragen dat u antwoorden krijgt: "Wat zijn de stappen die de meeste mensen stoppen met kopen?" "Waarom halen mensen dingen op in de mand? Maar weigeren te betalen?"

✅ 4. Rapport van het bestemmingspagina

• TO: Rapporten> Betrokkenheid> Standpagina
• Wat te zien: zie welke pagina (bestemmingspagina) de hoogste "gebruikers" en "sessies" heeft en bekijk de metrische "conversies" geassembleerd.
• Vragen dat u het antwoord krijgt: "Welke pagina's zijn de meeste mensen? Maar geen verkoop? Hoe kunnen we het verbeteren?"

Als er meer vragen kunnen worden bestudeerd door Google Analytics Help , wat een bron van officiële informatie is.

VOORBEELD VOOR ILLUSTRATIES: Checklist afbeeldingen met pictogrammen van elk rapport (munt, vergrootglas, kegel, webpagina) met een korte look. En gemakkelijk te begrijpen

Vragen die mensen zich vaak afvragen (en het meest duidelijke antwoord)

Q1: Informatie in GA4 komt niet overeen met de verkoop van de achtertuin (zoals Shopify, WooCommerce). Wat te doen?

A: Het is normaal! Oorzaken kunnen worden veroorzaakt door ad-blocker, cookie-toestemmingsinstelling of het tellen van verschillen. Het belang is "let niet op de cijfers die enigszins anders zijn, maar zoek naar 'trend' (trend)". Als GA4 bijvoorbeeld zegt dat de verkoop van Google -advertenties deze maand tot 30% groeien, is dat de in -diepte -informatie die u moet gebruiken. Zelfs als de ruwe nummers mogelijk niet 100% overeenkomen

V2: Is het nodig om kennis van programmering te hebben om e-commerce tracking te installeren?

A: Niet altijd! Momenteel zijn platforms zoals Shopify, WooCommerce of gebruiken Google Tag Manager (GTM). Er is een plug-in of sjabloon waarmee de installatie van e-commerce tracking mogelijk is. Maar zo niet zelfverzekerde adviseur van experts om vanaf het begin correct in te stellen. Bespaart tijd en maakt de gegevens op de lange termijn betrouwbaar

V3: Bekijk elke dag GA4? Of hoe vaak?

A: Het is niet nodig om elke dag te kijken! Het kijken te vaak kan ertoe leiden dat we worden afgeleid door de kleine schommelingen, wat wekelijks (wekelijks) suggereert om de campagne -efficiëntie te volgen. En zie maandelijks (maandelijks) om het algemeen samen te vatten en de strategie in de volgende maand te plannen is voldoende.

V4: GA4 ziet er harder uit dan Universal Analytics, toch?

A: Waar in het begin! Omdat de structuur en methode van denken veranderen, maar wanneer u het begrijpt en bekend mee, zult u merken dat GA4 flexibel is en krachtigere informatie biedt. Vooral de mogelijkheid om het gedrag van verschillende platforms (website en applicaties) te analyseren, iets dat UA niet kan doen voor meer technische informatie. Kan worden gelezen uit zoekmachine Journal: GA4 Guide .

Prompt om illustraties: mensen stellen vragen. En er is een goedkoop tekenmerk. De green naast het antwoord is duidelijk. Brengt het opruimen van vragen over

Het is tijd om de "informatie" te wijzigen in "verkoop"!

Op dit moment geloof ik dat Google Analytics 4 er niet meer eng voor je uit zal zien, toch? De sleutel is om niet alle functies te kennen, maar "beginnen met het vragen van zaken" en het juiste rapport gebruiken "om antwoorden te vinden.

Stop met een willekeurige marketing. Draai vervolgens om de informatie te gebruiken als een kompas om uw bedrijf te begeleiden, laten we beginnen met het openen van alle 4 belangrijke rapporten waarover we vandaag hebben gesproken. Stel een klein doel in om de volgende week ten minste 1 te verbeteren uit de gegevens die u ziet of u de pagina -pagina -pagina aanpast, of rockende advertentiebudgetten in het juiste kanaal

Vandaag een beetje doen is om de volgende dag een groot voordeel te creëren en is om uw e-commerce-website te veranderen in een machine voor het maken van waar geld

Als u denkt dat de instelling of analyse van GA4 nog steeds ingewikkeld is en experts nodig heeft om te helpen inspecteren en in -diepgaand advies te geven om uw winkel te vergroten, klik hier om onze e -commerce optimalisatie -expert te raadplegen! We zijn klaar om uw bedrijf te helpen groeien met duurzame informatie.

Prompt voor illustraties: de handafbeelding verandert de knop van het "instinct" naar "data" en de verkoopgrafiek stijgt naar de achtergrond. Breng de veranderingen over die leiden tot betere resultaten

‍